关于华为游戏中心与隐私的声明
更新日期：2023年03月25日
“华为游戏中心”是由华为软件技术有限公司（以下简称“我们”或“华为”）为您提供的，用于下载、安装和管理游戏的应用。华为非常重视您的个人信息和隐私保护，我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准，为您的个人信息提供相应的安全保护措施。
版本变更说明
请您仔细阅读此次隐私声明的更新内容：
•“我们如何收集和使用您的个人信息”章节，“浏览、搜索、预约及管理”新增“游戏虚拟物品交易服务”功能描述。
•“设备权限调用”章节新增“相机权限”功能描述。
•“第三方 SDK”章节新增接入网易支付 SDK。
重要提醒
•为了便于您购买、下载、安装和管理您的游戏应用，我们会收集和使用您的个人信息。
•在您参加活动获得实物奖品或者领取礼包、优惠券等奖品时，为了向您派发实物奖品，我们需要与活动合作方和第三方物流公司共享您的联系方式等信息。
•为了向您提供个性化推荐和改进功能，我们会使用您的华为帐号信息，以及您在“华为游戏中心”中的搜索、下载和其他操作信息来改进用户体验提升并向您提供个性化推荐。
•本应用退出后，可能需要在后台连接网络完成部分服务，如更新游戏、预约游戏下载安装、接收消息等。当您在非华为设备上使用“华为游戏中心”时，可能会关联启动 HMS Core 来建立统一的长连接通道、进行统一身份鉴权和客户端版本升级等，以保证服务调用的安全性和可用性。当您在“华为游戏中心”中下载/安装游戏时，可能会关联启动“华为应用市场”获取游戏和安装渠道信息，以便您完成下载/安装操作。当您在“华为游戏中心”中打开快游戏时，可能会关联启动“花瓣轻游”或“快应用中心”，以便您能够体验快游戏。
1 我们如何收集和使用您的个人信息
“华为游戏中心”为您提供了基本服务和全量服务两种模式，您可以前往“我的”>“设置”>“扩展服务”>“应用服务”进行选择。在基础模式下仅支持应用搜索、下载，您将无法使用其他功能，例如个性化的内容推荐、评论发帖、主页设置等，这可能会影响您的使用体验。
您可以通过访问收集个人信息清单快速了解全量服务模式下，“华为游戏中心”收集、使用个人信息的基本情况，各功能收集个人信息的详细情况可查看下方说明。
1.1 我们将通过“华为游戏中心”为您提供下述业务功能，在您使用相关业务功能的过程中，我们会处理下列提供功能所必需的信息，以便履行我们的合同义务，确保您能正常使用本应用的相关功能。
1.1.1 浏览、搜索、预约及管理
在您使用游戏的浏览、搜索、下载、使用等服务时，我们会收集您的设备标识符（在无法获取的情况下会获取设备的序列号 SN）、设备的硬件信息、操作系统、系统设置、网络信息、运营商信息、WLAN 信息（WiFi 状态、WiFi 参数）、大致位置信息、已安装应用列表（如在指定的充电状态和网络连接状态下触发闲时更新）、应用使用信息、游戏（含快游戏）浏览记录以及游戏（含快游戏）的基本信息。在您从其他应用内复制“游戏中心”口令并打开“游戏中心”时，我们会读取剪切板中保存的口令信息，以便迅速打开对应页面。
在您预约新游戏和使用心愿单服务时，为便于您及时体验到心仪的游戏，我们会收集您的新游戏预约记录、用户设置（心愿单信息），在您预约的游戏上线后，我们将在 WLAN 网络下自动下载并安装该游戏。在您预约游戏时，您可以选择开启“预约活动日历通知”开关，以便及时体验上线游戏。您可以在“游戏中心”中前往“我的”>“设置”>“预约活动日历通知”，启用或停用“预约活动日历通知”。当您使用“预约活动日历通知”功能时，我们会调用您设备的日历权限。
在您参与先锋测试时，您需要登录帐号并填写测试招募问卷，以便获得申请参与测试的游戏的体验资格，问卷可能需要您提供手机号码、QQ 号码或微信号码。
在您登录华为帐号后，您可以体验新游戏预约、心愿单、付费购买游戏、评论及论坛等服务。为便于您在其他由华为提供的应用类平台（例如“应用市场”）或者多设备上同步查看和管理，我们会采集您的华为帐号信息、新游戏预约记录、心愿单列表、付费购买记录、游戏下载记录、评论信息和您所发表的内容。同时我们会收集您在付费购买游戏中产生的交易记录用于游戏版权保护，您也可以将已购买的游戏应用与家人共享，为此我们需要收集您的家庭成员信息，家人共享服务可通过在“我的”页面点击帐号头像进入“帐号中心”，然后打开“设置家人共享”菜单启用。
在您通过“我的”页面，点击“常用服务”下的“游戏虚拟物品交易”时，可以进入交易平台使用游戏虚拟物品交易服务，此时您需要登录华为帐号，我们会收集您的华为帐号信息、系统设置、应用使用信息。若您发布了游戏虚拟物品用于交易，我们会额外收集您的设备标识符；若您购买了游戏虚拟物品，我们会额外收集您的订单信息、客户服务消息。
1.1.2 评论及论坛
在您下载游戏（含快游戏）后，您可以对已下载的游戏（含快游戏）进行打分和评论，可以查看、关注您所感兴趣的游戏（含快游戏）论坛，并发表您的观点。我们会将有关您使用评论、论坛的信息（例如您上传的图片、音视频）和您的论坛浏览记录、举报记录与您的华为帐号关联存储，同时“华为游戏中心”会对您所发布的内容进行审核，审核通过后才可以公开显示。请注意内容中不要包含您的个人信息。您在应用中参与评论时，您的华为帐号昵称默认公开，您的头像、IP 归属地及您所发布的内容将对所有人可见（为了展示您的 IP 归属地，我们会收集并处理您的 IP 地址）。发表评论之前您可以根据需要选择是否匿名您的身份信息（例如头像或昵称）。您可以通过“我的”>“设置”>“个人信息安全设置”来关闭“个人信息匿名化”功能。
若您体验的游戏已开通游戏内嵌社区服务，您可以直接在集成的游戏中访问内嵌社区服务。您在此游戏论坛的浏览记录、收藏记录及发布的内容保存在华为服务器，同时提供给集成社区的游戏开发者访问，游戏开发者的服务器不保存上述信息。
若您预约的新游戏已开通论坛服务，我们会默认为您关注该游戏论坛，以便您能够及时接收到该游戏的最新资讯。您可通过路径“我的”>“关注”>“论坛”来取消关注该论坛。
为了方便您查看并使用游戏论坛、礼包、活动及其他相关内容，我们还会收集您的设备标识符、最近使用和安装过的游戏应用信息。当您使用论坛功能，进行图片和视频发布、保存等操作时，我们会使用您设备的存储（媒体和文件）权限来访问相应的信息。
您还可以参加以视频、音频、图文等形式的直播服务（包括但不限于在线游戏解说、游戏发布会、游戏演示、游戏赛事等活动），您可以在直播中发布弹幕和礼物与主播进行互动，我们会对您在直播中发送的弹幕进行内容审核、将您在直播中发送的礼物的信息用于结算，您发送的弹幕与礼物的信息会与华为帐号进行关联并加密保存，同时提供给“华为视频”进行访问。
1.1.3 游戏内辅助服务
为了便于您在各类游戏应用（含免下载、免安装的游戏等）中有更优质的体验，您可以使用“游戏服务”提供的成就、排行榜、存档等游戏常用功能。在您开启“游戏服务”并授权第三方游戏应用使用华为帐号登入后，我们需要收集您在该游戏应用中产生的“游戏服务”信息，包括华为帐号信息（包括昵称和头像）、成就、排行、存档信息、订单信息、事件信息及有关您使用本服务的信息。
您在使用游戏应用时产生的排行信息默认不会展示在游戏应用的排行榜中，若您希望其他用户查看到您的排行信息，您可以在“应用助手”>“游戏空间”的“设置”中选择开启“游戏动态在排行榜展示”，该功能当前仅在 EMUI 9.0 及以上的版本可用。
“游戏服务”功能默认是关闭的，您可以在“游戏中心”中前往“我的”>“设置”>“游戏服务”>“游戏服务介绍及开关”，启用或停用“游戏服务”。
为了便于您专注体验游戏，我们集成了系统的常用设置和应用辅助功能开关，您无须退出游戏就能快速设置，例如，当您玩游戏时，在游戏内您可以轻松体验消息免打扰、录屏、游戏加速、按键防误触等辅助服务。我们会收集您使用本服务的信息以便持续优化和改进服务。
1.1.4 活动及奖品
您可以通过参加活动来获取丰富的奖品，包括实物奖品、现金红包、花币、礼包和优惠券。我们会收集您的华为帐号信息、交易信息、IP 地址、权益记录（礼品发放记录）、设备标识符、设备型号、大致位置信息、会员权益（消费特权等级）、应用使用信息、您所发布的内容，来评估您是否满足活动资格，并向您发放奖品，可能需要您提供联系人、联系方式和地址用于发放实物奖品。在您参加某些活动时，我们可能需要调用您设备的电话权限获取您的设备型号以标识您的设备，用于向您提供安全风控防护，以便您能正常参加我们的活动。
您在“游戏中心”获得的部分虚拟权益信息将会同步至华为其他应用，以便您查看及使用。
如您在“华为游戏中心”的促销活动中获奖，我们会保留您的礼包兑换码、优惠券、花币这类虚拟权益信息，以便您随时查看您的消费记录和余额。
1.1.5 用户服务消息提示
我们会在通知栏展示游戏的更新信息。您可以通过“我的”>“设置”>“应用更新通知”来关闭。
1.1.6 问题与建议
“我的”中的“问题与建议”功能为您提供问题与建议的反馈入口，您可以将使用服务过程中产生的意见或建议反馈给我们。
当您使用“问题与建议”功能时，我们将会收集您的设备标识符、问题反馈、联系方式（邮箱或手机号码）、应用使用信息、图片、视频、应用日志。收集此类信息的目的是为了对所收集的信息进行分析，以及改进应用和服务，为您带来更好的使用体验。当您主动选择“共享应用日志，以便更准确诊断问题”时，日志信息中包含您的操作记录，相关操作记录信息仅用于定位目的。
1.1.7 帮助与客服
“我的”中的“帮助与客服”为您提供常见问题的解决方案，在您使用帮助与客服功能时，我们会收集您的设备的硬件信息、设备型号、系统设置、华为帐号信息、订单信息、问题描述、客服沟通记录为您提供相应的结果，解答您的问题。
您可以通过自助客服，进行未成年人游戏充值退款申诉，为证明满足未成年人游戏充值退款的要求，您需要提交的证明材料为华为帐号信息、游戏角色信息、身份证、户口本、银行流水记录、交易信息、未成年人玩游戏视频；如果您还提供了其他证明如残疾人证明、低保证明、重大疾病诊断书，将可能获得更多的退款政策优惠。
1.1.8 投诉举报
您可以通过“内容举报”入口进行投诉。在您使用投诉举报服务的过程中，我们会收集您提交的华为帐号信息、举报内容、联系方式（邮箱或手机号码）、举证材料以便接收并处理您的投诉举报请求。若您不提供相关信息，我们可能无法处理您的请求及反馈处置结果。
1.1.9 产品运营及维护
为了改进“华为游戏中心”的使用体验，同时保证“游戏中心”可以获取符合您设备的配置信息，我们会收集您的华为帐号信息、设备标识符、操作系统的设置信息、设备的硬件信息、网络信息、运营商信息、您在本应用内的浏览或点击记录、应用报错信息。
为了保障产品稳定运行、根据法律法规的要求保障网络安全、完成统计结算、改善产品的运营策略，我们会收集您的华为帐号信息、联系电话、交易记录、会员权益、权益记录、应用使用信息、设备标识符、操作系统信息、设备型号、已安装应用列表、举报记录、快递信息、大致位置信息以及您所发布的内容。
1.1.10 防范欺诈及其他恶意行为
为了保护您、华为或其他华为用户的权利，我们会根据以上收集的部分信息以及您的实名认证情况进行风险控制，防止欺诈等违法活动。
若您不提供这些信息，我们可能无法为您提供上述完整的服务。
1.2 在获取您的同意后，我们会向您提供完整的个性化推荐功能，并处理相关的信息。
1.2.1 个性化推荐
我们会收集您的设备标识符、广告标识符（OAID）、设备的硬件信息、大致位置信息、兴趣意向标签、华为帐号信息、交易记录、应用使用信息、应用设置信息、已安装应用列表、应用卸载列表、有关您使用下述应用的信息来帮助您发现更感兴趣的内容。例如：基于您在“应用市场”和“游戏中心”等其他由华为提供的应用类平台的搜索、浏览、点击、下载、打开、评论、收藏行为来推荐我们认为您可能感兴趣的游戏内容。为了提供更丰富的内容推荐，我们还会使用您设备上的应用启动、安装和删除相关的统计信息，为您在本应用和华为其他应用中提供个性化推荐服务。
您可以在“游戏中心”中前往“我的”>“设置”>“内容推荐服务”，关闭“个性化推荐”开关来关闭“游戏中心”个性化推荐服务。您选择关闭“个性化推荐”服务后，可能存在缓存刷新不及时的情况，您退出并重新打开“游戏中心”后，“游戏中心”将不再对您展示“个性化推荐”服务内容。我们在“内容推荐服务”中同时提供“推荐标签管理”功能，您可以通过“推荐标签管理”功能来管理您的个人特征标签。
1.3 基于履行法定义务或其他法律法规规定的情形，我们可能收集和处理您的以下信息。
为满足相关法律法规对实名制的要求，当您使用游戏评论及论坛服务时，在发表评论前，需要基于您的手机号对您的华为帐号进行实名认证。
2 设备权限调用
“华为游戏中心”在运行过程中会需要用到以下权限，我们会在使用之前征求您的意见，任何未明确同意使用的权限，均不会被随意调用。
•存储（媒体和文件）权限：为了确保您安装的应用稳定运行，并便于您发布、保存图片和视频。我们承诺仅读取或缓存游戏所必需的信息。如您不需要这样的服务，可以随时关闭权限，这不会影响其他服务的使用。
•电话（设备信息）权限：为了确保您能正常参加我们的活动，并便于您在参与活动时进行安全风控防护。我们需要向您申请此权限并获取设备型号以标识您的设备。如您不需要这样的服务，可以随时关闭权限，这不会影响其他服务的使用。
•日历权限：为了确保在您预约活动（内测/先锋测试等活动节点）时支持日历通知，以便在游戏上线前提前体验游戏。如您不需要这样的服务，可以随时关闭权限，这不会影响其他服务的使用。
•相机权限：为了确保在您进行游戏虚拟物品交易的过程中支持人脸识别验证，我们需要向您申请相机权限。如您不需要这样的服务，可以随时关闭权限，这不会影响其他服务的使用。
•已安装应用列表：用于管理和更新已安装应用。
您可以随时访问系统“设置”来管理本应用的权限。本应用申请的权限清单会随版本的不同略有差异。
3 广告与营销
我们会在获取您的同意后，为您提供以下功能：
我们可能会根据您的设备标识符、操作系统版本、当前设备用户昵称、网络信息以及有关您使用本应用的信息向您推送服务通知和活动、中奖等消息。此外，为了更好地改进我们的产品或服务，我们会收集推送消息下发状态和处理记录。
如需退订，您可以前往“我的”>“设置”>“消息通知”来撤销您的许可。该路径可能因不同版本而略有差异。
4 对未成年人的保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护，华为将严格按照国家法律法规要求在未成年人提供服务时提供相应的保护。如果您是未成年人，需要您的父母或其他监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。父母或其他监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人，包括监督其对本应用的使用。
特别地，如果您是儿童（不满十四周岁的未成年人），在您使用我们的服务前，请务必通知您的父母或其他监护人一起仔细阅读本声明以及我们专门制定的《华为消费者业务儿童隐私保护声明》，并在您的父母或其他监护人同意或指导后，使用我们的服务或向我们提供信息。如果您是儿童的父母或其他监护人，请确保您监护的儿童在您的同意或指导下使用我们的服务和向我们提供信息。
为了对儿童进行保护，儿童用户仅可以使用儿童帐号，父母或监护人应当确保您的孩子是用的是儿童帐号。对于儿童用户，我们将屏蔽部分功能，包含直接营销、个性化推荐、评论、活动/抽奖等。此外，对于您添加到心愿单的应用，也将在应用展示时根据其年龄分级进行限制安装。
针对儿童用户，如接入“儿童帐号”、开启健康使用手机（孩子模式）或开启“内容访问限制”时，“游戏中心”会自动提供儿童适宜类游戏、限制安装/不允许购买超出儿童年龄范围的游戏、禁用社交功能、停止个性化推荐，并屏蔽所有广告和营销活动。您在“游戏中心”内开启“内容访问限制”开关时，我们会收集您设置的 PIN 码、密保问题及答案以便对您的身份进行校验，这些信息会加密保存在本地，不会上传到服务器上。
5 第三方共享信息
为了向您提供部分功能/服务，例如直播服务、评论服务、网络加速服务、奖品快递服务、游戏服务、游戏虚拟物品交易服务等，我们需要将您的个人信息提供给第三方。为了保障您的信息安全和隐私，我们与合作伙伴签订了数据安全保护协议，明确了合作伙伴对您的个人信息的保护责任、义务和要求。详情请查阅第三方共享信息清单。
除本声明所说明的情况或征得您的同意外，我们不会对外共享或披露您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
6 第三方 SDK
部分服务需要由我们与合作伙伴共同为您提供，例如社交分享、消息推送和地图定位等，为此我们集成了合作伙伴的软件工具开发包（简称“SDK”）或其他类似的应用程序。更多详情请查阅第三方 SDK 列表。
7 管理您的个人信息
华为非常尊重您对个人信息的关注，并为您提供了以下数据主体权利及选择。
7.1 信息访问
您可以在您的电脑或移动设备浏览器上用华为帐号登录华为隐私中心，然后点击“获取您的数据副本”，来获取华为存储的与您的华为帐号相关的个人信息副本，华为移动设备还支持通过访问“设置”>“帐号中心”>“隐私中心”>“获取您的数据副本”来获取。
7.2 信息更正
当您需要更新您的个人信息，或发现我们处理您的个人信息有误时，您有权作出更正或更新。您可以前往“华为游戏中心”>“我的”，访问并修改个人信息。
7.3 注销服务
您可以前往“我的”>“设置”>“其他”>“停止游戏中心服务”停止“华为游戏中心”个人信息的收集和使用，并切断和华为帐号的关联，注销此服务不会影响到您对其他华为产品或服务的使用。同时当您选择“停止游戏中心服务”时，此操作会永久删除你在“华为游戏中心”云端的所有个人信息（例如您的评论信息、点赞等）且不可恢复，请谨慎操作。
您可以退出华为帐号登录，在访客模式下继续使用“华为游戏中心”。您也可以前往“系统设置”>“帐号中心”注销华为帐号，将永久删除您的帐号及相关信息。
7.4 撤销同意
如果您需撤销已同意开展的业务功能，例如个性化推荐、广告与营销，您可以前往“华为游戏中心”>“我的”>“设置”来撤销您的同意。
如您对您的数据主体权利有进一步要求或存在任何疑问、意见或建议，可通过本声明中“如何联系我们”章节中所述方式与我们取得联系，并行使您的相关权利。
8 信息存储地点及期限
除以下情形外，上述信息将会传输并保存至中华人民共和国境内的服务器。
我们仅会出于履行与您的合同所必需的目的或其他合法处理理由向境外提供您的个人信息：
(1) 为了确保您在切换海外服务地后能继续基于原华为帐号查看和使用购买的游戏应用和游戏内商品等，在您同意切换海外服务地后，我们将向负责切换地服务运营的华为关联公司提供订单信息。
(2) 为了确保您在切换海外服务地后，能继续登陆玩家帐号，在您同意切换海外服务地后，我们将向负责切换地服务运营的华为关联公司提供玩家帐号信息。
根据您选择的海外国家或地区，上述信息会在相关华为关联公司部署在欧盟/新加坡/俄罗斯的服务器上进行处理。
我们将根据法律法规和监管部门的要求采取必要技术和管理措施，保障境外接收方有充足的数据安全能力保护您的个人信息。若您需要进一步了解华为关联公司处理信息的详情或行使您的相关权利，可以访问隐私问题页面与华为取得联系。
我们仅在实现本声明所述目的所必需的时间内保留您的个人信息。
您的游戏浏览记录和论坛浏览记录将被保存三（3）个月。
您参与“先锋测试”的相关信息将被保存一（1）年。
您的华为帐号信息、论坛帖子和回复信息，在您主动删除或注销华为帐号前将被保存五（5）年。
您的订单信息将被保存七（7）年。
您的活动分享记录信息将被保存六（6）个月或在您注销华为帐号后自动删除。
您的剪切板内容、运营商信息将会在使用后立即删除，不会被存储在服务器。
您的设备标识符、操作系统的设置信息、设备型号、网络信息、应用的基本信息、已安装应用列表、有关您使用本应用的信息、礼包兑换码、优惠券、有关您使用评论的信息、玩家信息、问题与建议信息、预约记录、联系方式、权益记录和心愿单信息存储不超过两（2）年或在您注销华为帐号后自动删除。
您的退款申请证明材料（华为帐号信息、游戏角色信息、身份证、户口本、银行流水记录、华为交易记录、未成年人玩游戏视频、残疾人证明、低保证明、重大疾病诊断书）存储不超过两（2）年或在您注销华为帐号后自动删除。
超出上述保留时间后我们会删除或匿名化处理您的个人信息，除非法律法规另有要求。
此外，当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
9 如何联系我们
我们指定了个人信息保护负责人，您可以通过此链接联系个人信息保护负责人。您也可以通过访问隐私问题页面与我们取得联系，我们会尽快回复。
公司注册地址：江苏省南京市雨花台区软件大道101号，华为软件技术有限公司。邮编：210012
如果您对我们的回复不满意，特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时，您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。
华为将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。有关我们的隐私政策，可参阅华为消费者业务隐私声明。