关于华为应用市场与隐私的声明
更新日期:2023年8月
“华为应用市场”是由华为服务(香港)有限公司(以下称“我们”)为您提供的服务。华为服务(香港)有限公司是一家在香港注册成立的华为子公司。“华为应用市场”通过移动设备应用和网站为您浏览、访问、下载及管理免费及付费应用提供了平台。
本声明将帮助您了解以下内容:
1 我们将收集您的哪些数据?
2 我们如何使用您的数据?
3 您的数据将保存多久?
4 我们是否会分享您的数据?
5 您的数据主体权利和选择?
6 如何联系我们?
7 我们如何更新此声明?
1 我们将收集您的哪些数据?
在“华为应用市场”中,我们仅会出于本声明所述的以下目的收集和使用您的个人数据。个人数据是指使华为能识别您为用户的任何信息。
我们将会收集和处理以下数据:
- 华为帐号信息:包括帐号名称(邮件地址或电话号码)、头像、昵称、生日、国家/地区、帐号标识符及帐号标识符服务令牌;
- 设备信息(仅针对您使用“应用市场”应用的场景):包括设备标识符(比如SN、UDID 或 IMEI,具体收集的数据视您的设备系统版本而定)、华为广告标识符、语言设置、设备型号、设备操作系统版本、ROM 版本、屏幕尺寸与分辨率、移动国家码、交付国家;
- 网络信息:包括IP 地址、网络类型与网络连接状态;
- 浏览器信息(仅针对您使用“应用市场”网站的场景):包括浏览器的 cookie 数据和用户代理信息;
- 服务使用信息:包括“华为应用市场”版本号和下载来源、应用开关时间、点击次数、曝光次数、应用搜索历史、应用下载安装历史与结果、应用登录结果、安装的应用信息(如类别和版本)、应用卸载列表、应用购买订单金额、订单时间、订单号、已安装应用列表、用户奖品(礼包)记录、应用评价、活动参与信息(抽奖时间、类型和活动渠道)、新游戏预约信息、应用心愿单、应用推广渠道标识符、应用网页链接、用户协议签署记录及广告事件信息(点击、下载和视频播放情况)。
- “游戏服务”信息:包括玩家 ID、排名、成就、玩家统计数据,以及我们从游戏应用提供商处获得的游戏使用数据。您可以在“华为应用助手”中查看您的排名和成就信息。
我们为您准备了丰富的奖品,包括实物奖品、礼包和优惠券,您可以通过参加活动来获取。
我们会根据您的华为帐号信息、服务使用信息、交易信息,来评估您是否满足活动资格,并向您发放奖品。
如您在“华为应用市场”的促销活动中获奖,我们会保留您的礼包兑换码、优惠券、花币这类虚拟货币信息的使用明细,以便您随时查看您的消费记录和余额。
为了向您派发实物奖品,我们将收集和处理您的收货地址和电话号码/电子邮件地址,并提供给活动合作方和第三方物流公司。
如您未通过华为帐号登录华为应用市场,则我们将会收集和处理以下数据:
- 设备信息(仅针对您使用“应用市场”应用的场景):包括设备标识符(比如SN、UDID 或 IMEI,具体收集的数据视您的设备系统版本而定)、华为广告标识符、语言设置、设备型号、设备操作系统版本、ROM 版本、屏幕尺寸与分辨率、移动国家码、交付国家;
- 网络信息:包括 IP 地址、移动国家代码(MCC),移动网络代码(MNC)、网络类型与网络连接状态;
- 浏览器信息(仅针对您使用“应用市场”网站的场景):包括浏览器的用户代理信息;
- 服务使用信息:包括华为应用市场版本号、应用开关时间、点击次数、曝光次数、应用搜索历史、应用下载安装历史与结果、安装的应用信息(如类别和版本)、已安装应用列表、运营日志和错误日志、应用推广渠道标识符、应用网页链接、用户协议签署记录及广告事件信息(点击、下载和视频播放情况)。
为向您提供此服务,华为应用市场需要获取您的电话权限来获取设备信息,以及获取存储权限来管理安装包。您可以在设备设置中管理权限。
2 我们如何使用您的数据?
为了向您提供“华为应用市场”服务,本应用将基于您的同意或合同履行使用您的个人数据,以便您能够浏览、访问、下载及管理应用,并使用游戏相关的特性。我们进行数据处理的目的是为了提供用户身份识别、结算、客户关系管理、支持和沟通、客户投诉处理、维护、系统更新以及问题诊断和修复等服务。
此外,在获取您的同意后,我们将您的个人数据用于以下目的:
- 分析和开发:包括基于不同用户群的使用情况创建分类群组。这将帮助我们了解消费者的需求,改进我们当前和未来所提供产品和服务的质量及用户体验,以及评估活动和促销的效果。您有权反对上述处理,参照第5.6章所述。
- 市场营销:包括推广我们的产品和服务,进行促销和其它市场营销活动,以及创建分类营销目标群组。了解客户的偏好有助于我们聚焦目标客户,并提供更好的产品和服务来满足消费者的需求和期望。您有权反对上述处理,参照第5.6章所述。
- 我们还可能使用您的个人数据在“华为应用市场”中向您推荐个性化服务,并展示目标应用。您有权拒绝上述处理,参照第5.6章所述。
- 如果您在设备上启用了鲸鸿动能广告个性化功能,则鲸鸿动能广告平台将根据您安装的应用类别(如游戏、社交、运动等)来为您在华为移动服务和第三方应用中提供更多相关的广告。此外,当您与“应用市场”中展示的某些应用互动时,我们会按照“鲸鸿动能广告”的要求向广告主共享您的华为广告标识符、设备信息(如语言和类型)、应用市场版本号、广告事件信息(如点击、下载和视频播放情况)。您可以通过开启“限制广告跟踪”功能或者重置广告标识符来停止身份识别。更多有关“鲸鸿动能广告”和您权利的信息,可通过这里进行了解。
- 信息安全和欺诈防范:包括检测或防范各类滥用服务的行为和欺诈行为,为您提供安全可靠的服务。在您参加“华为应用市场”内开展的抽奖等活动、领取礼品时,系统会基于防范欺诈的目的,处理您的华为帐号信息、设备信息、网络信息,以及您参与活动、领取礼品、使用配送服务的信息。
- 应用安全检测:为保护您免遭受第三方恶意软件和其他安全问题的侵害,我们需要收集您的已安装应用软件列表信息(包括通过华为应用市场或其他来源安装在您设备上的应用)进行安全检测,并可能会就不安全的应用向您发出提醒。
- 评论审核:对于您在“华为应用市场”中发表的评论,我们会通过高度匿名化的方式进行审核处理,不会与您个人身份相关联。我们会在评论公开展示以前,识别和移除评论中的有害内容和用语。
- 如果您在第三方游戏应用中开通了“游戏服务”,并授权该应用获取“游戏服务”数据(玩家 ID、排名、成就、玩家统计数据等),则我们将向第三方应用分享您的“游戏服务”数据。您可以随时前往“设置”>“帐号中心”>“隐私中心”>“控制对您帐号的访问”来取消授权。
- 如果您对“华为应用市场”中提供的应用发布评论,我们会将您的评论内容和昵称披露给应用开发者,以便其根据您的反馈和评分提升服务体验。
- 如果您使用本应用中的“问题与建议”功能,我们将处理您的设备信息、联系信息、反馈内容以及您主动上传的附件和应用日志(可选)。
当您通过华为帐号登录“华为应用市场”并在华为应用市场中征得您的同意后,我们可能会向您的设备发送推送通知,告知您最新上架的应用,以及近期的推广活动和赠礼活动。您可随时前往“华为应用市场”>“我的”>“设置”,关闭“消息提示”来撤销同意;您也可以通过前往“设置”>“帐号中心”>“隐私中心”>“订阅信息”来撤销同意。
我们也会出于税务、会计等目的,按照适用于我们的法律法规要求来处理您的应用购买订单金额、订单时间与订单号。
3 您的数据将保存多久?
我们仅在实现本声明所述目的所必需的时间内保留您的个人数据。
我们将在您维持客户关系的期间处理和保存您的数据。当您停止使用“华为应用市场”两(2)年后,您的数据将被删除。当您删除您的华为帐号时,与您的帐号及其关联服务(如华为应用市场)相关的个人数据将会被删除。但是,我们将留存以下数据:
- 您的应用购买订单金额、订单时间与订单号将在支付完成之日起留存七(7)年。
- 用于保障客户关系管理而处理的个人数据,如数据主体请求、投诉和交流记录,将在客户最后一次与华为交流之日起最多留存六(6)年。
- 用于合同管理而处理的个人数据,将在您的华为帐号注销后最多留存三(3)年。
- 用于进行分析和开发而处理的个人数据,以及用于促销和营销目的的信息,将从收集之日起留存十二(12)个月,除非您反对上述数据处理行为。
- 您的收货地址和电话号码/电子邮件地址,将在奖品发放后留存一(1)年。
- 用于保障您的数据和服务安全而处理的数据备份和应用日志,将从生成之日起最多留存六(6)个月。
- 您的华为帐号信息、设备信息、网络信息以及部分的服务使用信息,将从您参加抽奖等活动之日起最多留存六(6)个月,用于规避欺诈行为。
- 当关闭“游戏服务”时,您的数据将在三十(30)天内删除,除非有适用的法律依据要求继续处理上述数据。
- 在访客模式下使用服务时,您的网络信息和使用信息将被留存七(7)天。
留存期满后,我们将删除或匿名化处理您的个人数据,除非适用法律法规另有要求。
4 我们是否会分享您的数据?
我们会将您的数据存储在位于新加坡和中国香港的数据中心。
出于业务运营的考虑,我们可能需要从阿联酋、南非、墨西哥和马来西亚访问您的数据。为进行维护和数据操作,我们可能需要从新加坡、土耳其和马来西亚访问您的数据。
此外,如您当前居住在埃及、墨西哥、印度、南非或巴基斯坦,这些国家/地区的客户服务中心也会对您的数据进行处理。
我们仅在以下情况下分享您的数据:
- 当您评论“应用市场”中的应用时,您的评论、昵称、设备型号和评论时间将向应用开发人员披露,以改善其服务和/或修复问题。
- 在您开通“游戏服务”并授权第三方游戏应用处理您的“游戏服务”信息时,您的玩家 ID、排名、成就、购买、玩家统计数据等信息将被分享给第三方游戏应用,以为您提供各项游戏功能,并提升您的游戏体验。
- 当您选择将“游戏服务”数据保存在您的云空间时,如果您在“华为应用市场”内切换服务国家/地区,则您保存的游戏数据可能被分享给在其他地方为您提供云空间服务的华为子公司。这些公司可能位于中国或爱尔兰,具体取决于您的华为帐号注册国家/地区。
- 为响应法律程序或应监管当局的要求,我们可能会根据适用的法律或与法律程序或流程相关的法律程序披露您的数据;
- 您的数据也可能作为兼并、收购、出售资产(如服务协议)或向华为集团或其他公司转移服务的一部分予以披露。
5 您的数据主体权利和选择?
您对您的个人数据有以下数据主体权利和选择:
5.1 访问数据
您可以前往“设置”>“帐号中心”>“隐私中心”,点击“请求您的数据”,以获取与“华为应用市场”相关的您的个人数据副本及说明。
如您还有其它的访问请求,包括在访客模式下使用“应用市场”的数据副本,请联系我们。
5.2 修改数据
您可以前往“设置”>“帐号中心”访问并修改数据,以确保您数据的准确性和及时更新。
您可以前往“设置”>“帐号中心”>“个人信息”>“我的地址”访问并修改您的领奖信息。
5.3 携带数据
您可以前往“设置”>“帐号中心”>“隐私中心”,点击“请求您的数据”,从而以机器可读格式携带您提供给我们的与“华为应用市场”相关的特定数据。
您还可以通过联系我们,以常用的机器可读格式获取您在访客模式下使用服务时提供给我们的个人数据。
5.4 删除数据
您可以随时:
- 前往“华为应用市场”>“我的”>“已购项目”来删除您的应用下载安装历史及购买记录。
- 前往“华为应用市场”>“我的”>“礼包”来删除您的礼包记录。
- 前往“华为应用市场”>“我的”>“心愿单”来删除您的应用心愿单。
- 前往“设置”>“帐号中心”>“个人信息”>“我的地址”来删除您的领奖信息。
- 删除您的华为帐号。您的个人数据将随之被清除,包括在“华为应用市场”中与您的华为帐号关联的个人数据。
- 反对上述处理,参照第5.6章所述。如果您的反对是有效的,我们不再有继续处理您数据的法律依据,我们将删除您有效反对范围内的相关数据。
如果您认为我们对您数据的处理不合法,或者应删除您的数据,请联系我们。
我们将根据您的操作,并参照第3章中所述的数据留存期限,在合理期限内删除或匿名化处理您的个人数据。
5.5 撤销同意
在您订阅电子直销信息后,您可以前往“华为应用市场”>“我的”>“设置”,关闭“消息提示”来撤销您的同意,以及前往“设置”>“帐号中心”>“隐私中心”,关闭“订阅信息”来撤销同意。
如果您已授权第三方游戏应用接收您的“游戏服务”信息,您可以前往“设置”>“帐号中心”>“隐私中心”>“控制对您帐号的访问”来撤销同意。
5.6 反对处理
如果您希望反对我们出于分析、推荐、开发、销售或营销的目的处理您的数据,请联系我们。
在您提交请求时,请明确请求的范围,并提供用于登录华为帐号的电子邮件或手机号码。
如果您在访问者模式下使用了“应用市场”,则使用您的设备标识符。
我们将联系您确认身份,以便处理您的请求。
5.7 限制处理
如果您希望限制我们对您个人数据的处理,请联系我们。在以下情况下,您有权限制数据的处理:
- 如因提起、发起诉讼,或者应诉的需要,您希望我们保存您(正常情况下)应当被我们删除的数据;
- 您已就您个人数据的准确性提出异议,正在等待我们验证。
在您提交请求时,请明确请求的范围和依据,并提供用于登录华为帐号的电子邮件或手机号码。
我们将联系您确认身份,以便处理您的请求。
6 如何联系我们?
如需详细了解如何行使您的数据主体权利,请参见第5章。如需详细了解您作为数据主体的权利,或我们是如何处理您的个人数据的,或者希望联系我们的数据保护官,请联系我们。
我们的地址:香港九龙尖沙咀广东道9号港威大厦6座9楼03室,华为服务(香港)有限公司。注册号码:1451551。
如果您认为我们没有按照本隐私声明或数据保护法律处理您的个人数据,您可以向当地的数据保护机构或中国香港的个人资料隐私专员投诉。
7 我们如何更新此声明?
我们会适时更新本声明,我们建议您在本应用的设置中定期查看声明的最新版本。如果对本声明进行实质变更,我们会根据变更的性质,通过弹框、推送通知、电子邮件等适当的方式提前通知您。