关于华为教育中心与隐私的声明
更新日期：2024年2月26日
“华为教育中心”是由华为软件技术有限公司（以下简称“我们”或“华为”）为您提供的高品质教育内容和服务的聚合平台。华为非常重视您的个人信息和隐私保护，我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准，为您的个人信息提供相应的安全保护措施。
版本变更说明
请您仔细阅读此次隐私声明的更新内容：
•在“我们如何收集和使用您的个人信息”部分调整相关业务场景名称以说明。
摘要
您可以通过访问隐私声明摘要快速了解完整功能服务模式下“华为教育中心”收集、使用个人信息的基本情况。各功能收集个人信息的详细情况可查看下方说明。
重要提醒
•为了方便您查看订单和学习课程，我们将收集您的订单信息、课程购买记录。
•为了提升您的使用体验，我们将收集您的华为帐号信息、设备标识符以及您使用“华为教育中心”的信息以分析、统计我们服务的使用情况。
•当您购买第三方课程服务时，为了便于第三方订单鉴权和发货，我们会将订单信息和您在第三方服务的用户标识符共享给课程服务提供商；当您购买的第三方课程涉及实物教材时，为了给您寄送教材，我们需要将您的收货地址共享给课程服务提供商。
•为了给您推荐可能感兴趣的内容，我们会使用您的浏览记录、学习记录、购买记录。
•本应用退出后，可能需要在后台连接网络完成部分服务，如上报购买记录、接收消息等。当您在非华为设备上使用华为教育中心时，可能会关联启动HMS Core来建立统一的长连接通道、进行统一身份鉴权和客户端版本升级等，保证服务调用的安全性和可用性。当您在华为教育中心中下载/安装应用时，可能会关联启动华为应用市场获取应用和安装渠道信息，以便您完成下载/安装操作。
•当您使用儿童乐园或学习桌面功能时，可能会开启健康使用手机/平板或智慧教育服务以提供家长守护相关服务。健康使用手机/平板需联网，调用存储（媒体和文件）权限，可能会读取并传送位置信息、已安装应用列表，以提供家长守护相关服务，请参阅《关于健康使用手机远程守护服务与隐私的声明》。智慧教育服务需联网，可能会开启本地录音、拍照、电话（设备信息）权限，以提供家长守护相关服务。
•我们仅在您使用具体业务功能时，才会触发上述行为收集使用相关的个人信息。
•不同设备或版本提供功能有差异，以具体设备或版本提供实际功能为准。
1 我们如何收集和使用您的个人信息
“华为教育中心”为您提供了基本功能服务和完整功能服务两种模式。您可以前往“我的”>“设置”>“应用模式”进行选择。在基本功能服务模式下不收集个人信息，仅支持基本的课程浏览，您将无法使用其他功能，例如个性化内容推荐等，这可能会影响您的使用体验。
1.1 我们将通过华为教育中心为您提供下述业务功能，在您使用相关业务功能的过程中，我们会处理下列提供功能所必需的信息，以便履行我们的合同义务，确保您能正常使用本应用的相关功能。
基础服务
我们需要收集您的华为帐号信息、大致位置信息、合约信息，以便为您提供完整的“华为教育中心”服务，建议您在使用“华为教育中心”时注册或登录华为帐号。如果您仅需使用浏览和搜索等基本服务，则不需要注册或登录华为帐号。
浏览/搜索/收藏课程服务
当您进入“华为教育中心”时，为了保障您能正常使用我们的浏览/搜索/收藏课程的功能，我们会收集有关您使用本应用的信息、设备标识符（SN，不同的操作系统版本和教育中心版本采集的数据会略有差异）、操作系统的设置信息、设备的硬件信息、网络信息、WLAN 信息（WiFi 参数、WiFi 状态）、IP 地址、运营商信息以及应用的基本信息。
我们为您提供了课程收藏服务，您可以将喜欢的课程收藏起来。我们会收集并保存您的收藏记录，以便在您需要的时候帮助您更快捷地找到收藏的课程。
购买商品或服务
当您登录华为帐号后，您可以购买商品或服务。我们会收集和保存您的订单信息、交易记录、订阅信息，以便您在“华为教育中心”中查看上述信息。上述信息均会与您的华为帐号相关联，以便在您的其他设备上进行同步。
学情管理
当您在“华为教育中心”购买课程后，为了便于您在第三方应用上进行学习，该第三方课程服务提供商会在征得您同意后收集和使用您的个人信息；为了方便您在“华为教育中心”查看自已的学习情况，第三方应用会在征得您同意后，仅将您的学习情况信息共享给“华为教育中心”。
为了向您提供家长辅助功能，便于您查看孩子的学习情况，我们需要收集您在“华为帐号”>“家人共享”中的家庭成员信息。
为了便于您合理地安排学习时间，您可以制定学习计划，我们需要收集您的学习计划信息，以便在适当的时候提醒您参加学习计划中的课程学习。
学习服务
我们给您提供录入错题、口算批改、汉语查字词、英语查词翻译、字词听写等功能，录入错题和口算批改，需要收集您的学习笔记和资料，包括拍摄的习题照片或上传的图库照片；汉语查字词、英语查词翻译，需要收集您的学习笔记和资料信息，包括输入的文字；字词听写需要收集您的学习笔记和资料信息，包括屏上书写笔迹以及拍照检查的图片。我们也给您提供错题本、单词本、字词本功能，需要收集您的学习笔记和资料信息，包括加入的错题、单词和字词，方便您复习。
为了方便您制定校内或校外的上课计划，您可以使用课程表，我们需要收集您的课程表信息。
我们给您提供测评服务，将会收集您的测评记录（包括用户语音信息），并进行标注，用于测评技术的算法训练和提升，以便为您提供更好的测评服务。如您在使用此服务过程中对题目、解析或答案有疑惑，可以通过“题目反馈”提交您的反馈，以便我们核对和改进。
家长守护
通过家长守护，家长可以管理孩子使用学习桌面或儿童乐园，并可查看孩子在学习桌面或者儿童乐园的使用时长和其他应用使用时长。您也可查看孩子的学习报告，了解孩子学情。支持孩子共用家长的华为帐号并添加孩子信息或孩子使用自己的华为帐号。
您可以使用家长辅助中时间管理、应用守护等功能来辅助孩子的学习。在您使用家长辅助时，我们不会收集您的任何个人信息。为了提升孩子学习体验，我们需要修改系统休眠时间、请求在其他应用上层显示权限以提供提醒能力。
在学习模式下，为了给您提供家长守护功能以及将已安装的应用显示在桌面上，我们会收集已安装应用列表。
个人设置
我们为您准备了丰富的奖品，包括实物奖品、花币和优惠券，您可以通过参加活动来获取。我们会根据您的华为帐号信息、交易信息、设备标识符、设备的硬件信息、您使用本应用的信息，来评估您是否满足活动资格，并向您发放奖品。
您可以通过参加活动来获取实物、优惠券、花币等奖品，我们会保留您的此类虚拟资产信息和权益信息，以便您随时查看消费记录和余额。
为了向您发送实物奖品，可能需要您提供您的联系信息和快递信息（联系人姓名、联系电话、地址信息），以便与您联系。参与活动时，有可能点击跳转到三方应用。
帮助与客服
“帮助与客服”为您提供常见问题的解决方案，在您使用帮助与客服功能时，我们会收集您的设备的硬件信息、设备型号、系统设置、华为帐号信息、订单信息、问题描述、客服沟通记录，解答您的问题。
问题与建议
“问题与建议”功能为您提供问题与建议的反馈入口，您可以将使用服务过程中产生的意见或建议反馈给我们。当您使用“问题与建议”功能时，我们将会收集您的设备标识符、问题反馈、联系方式（邮箱或手机号码）、应用使用信息、图片、视频、应用日志。收集此类信息的目的是为了对所收集的信息进行分析，以及改进应用和服务，为您带来更好的使用体验。当您主动选择“共享应用日志，以便更准确诊断问题”时，日志信息中包含您的操作记录，相关操作记录信息仅用于定位目的。
内容分享
我们集成了微信分享 SDK 和微博分享 SDK。当您通过微信、微博等社交应用或功能分享您喜爱的课程、活动内容时，为了了解您的偏好，向您推荐您感兴趣的学习内容，我们会收集您的分享记录，但不会获取您在第三方社交平台的社交信息及具体分享发布的内容信息。
投诉举报
您可以通过“内容举报”入口进行投诉。在您使用投诉举报服务的过程中，我们会收集您提交的帐号信息、设备信息、产品投诉举报记录包括举报内容、联系方式（邮箱或手机号码）、举证材料，以便接收并处理您的投诉举报请求，若您不提供相关信息，我们可能无法完成投诉服务及反馈处置结果。
1.2 在获取您的同意后，我们会向您提供完整的个性化推荐和直接营销功能，并处理相关的信息。
个性化推荐
我们会基于您的应用使用信息（学习记录、浏览记录）、交易记录、曝光记录、云服务自有内容搜索关键字、应用设置信息（应用个性化开关设置）来推荐您可能感兴趣的学习内容，教育中心鸿蒙应用课程表卡片不涉及此功能。详情请查阅第3章节。
直接营销
我们可能会根据您的设备标识符、操作系统版本、当前设备用户昵称以及网络信息向您推送服务通知和活动、评论等消息。详情请查阅第4章节。
1.3 基于履行法定义务或其他法律法规规定的情形，我们可能收集和处理您的以下信息。
为了保护您或其他华为客户的权利，我们会根据收集的帐号信息和设备信息，进行风险控制，防止欺诈等违法活动。
2 设备权限调用
“华为教育中心”在运行过程中需要使用以下权限，我们会在使用之前征求您的意见，任何未明确同意使用的权限，均不会被随意调用。
•电话权限（设备信息）：为了推送会员和活动相关信息，确保您能正常参加我们的活动，我们需要向您申请并获取此权限，包括读取通话状态和移动网络信息，我们建议您开启此权限。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。对于因兼容老版本获取 IMEI 的场景，在 Android 8.0 之后不再收集。
•存储（媒体和文件）权限：为了缓存点读课本到本地，也为了方便您将儿童绘画、录音创作文件保存至本地，以及方便您在“我的”>“帮助与客服”>“问题与建议”中上传图片、视频或日志文件，我们需要向您申请并获取此权限，我们建议您开启此权限。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。
•麦克风权限：为了给您提供在“测评服务”和“精准练习”中测试口语水平，在“字词学习”中测试您的单词和字词的读音以及为您在“课文背诵”中进行背诵检测，我们需要向您申请并获取此权限，为了给您提供更好的服务，我们建议您开启此权限。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。
•日历权限：为了您在制定学习计划时能够同步到日历，我们需要向您申请并获取此权限，我们建议您开启此权限。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。
•相机权限：为了给您提供答疑辅导、查词服务和扫码绑定学习设备功能，我们需要向您申请并获取此权限，我们建议您开启此权限。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。
您可以随时访问系统“设置”来管理您的系统权限。
本应用申请的权限清单会随版本的不同略有差异。
3 个性化推荐
我们会在获取您的同意后，为您提供个性化课程内容推荐服务。
我们会基于您的浏览记录、学习记录、交易记录、曝光记录、云服务自有内容搜索关键字、应用设置信息（应用个性化开关设置）来推荐您可能感兴趣的内容。您可以前往“我的”>“设置”>“内容推荐服务”中，关闭“个性化推荐”开关来停止“华为教育中心”所有个性化推荐服务，需要您刷新界面来生效。
4 直接营销
我们会在获取您的同意后，为您提供课程相关的资讯和营销活动推送服务。
我们可能会根据您的设备标识符、操作系统版本、当前设备用户昵称以及网络信息包括推送消息下发状态和处理记录向您推送服务通知和活动、评论等消息以及改进我们的产品和服务，为您提供更好的使用体验。
如需退订，您可以前往“我的”>“设置”>“消息设置”>“推送通知”来撤销您的许可。退订操作的步骤可能因版本不同而略有差异。
5 对未成年人的保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护，华为将严格按照国家法律法规要求在未成年人使用服务时提供相应的保护。如果您是未成年人，需要您的父母或其他监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。父母或其他监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人，包括监督其对本应用的使用。
特别地，如果您是儿童（不满十四周岁的未成年人），在您使用我们的服务前，请务必通知您的父母或其他监护人一起仔细阅读本声明以及我们专门制定的华为消费者业务儿童隐私保护声明，并在您的父母或其他监护人同意或指导后，使用我们的服务或向我们提供信息。如果您是儿童的父母或其他监护人，请确保您监护的儿童在您的同意或指导下使用我们的服务和向我们提供信息。
为了对儿童进行保护，儿童用户仅可以使用儿童帐号，父母或监护人应当确保您的孩子使用的是儿童帐号。我们非常重视儿童保护，并采取合理可行的措施保护儿童的个人信息和身心健康：
（一）我们默认保护儿童隐私，不会向儿童提供个性化广告、个性化推荐、直接营销、课程评论和评分，以及含实物奖品的运营活动等。
（二）我们对提供的课程做了分层分类，您可以为孩子选择合适的学习阶段，我们会根据您的选择呈现适合的课程。
（三）通过将孩子加入家人共享群组，您可以为孩子开启“购买前询问”，批准或拒绝孩子的支付操作。
（四）我们会加密存储包括儿童帐号在内的用户标识相关个人信息，确保信息安全。我们存储的儿童个人信息，不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。
6 与第三方共享信息
在您使用“华为教育中心”的过程中，部分服务需要由我们与合作伙伴共同为您提供，例如课程服务、测评服务、奖品快递服务等，为此我们需要将您的个人信息分享给我们的合作伙伴。为了保障您的数据安全与隐私，我们与合作伙伴签订了数据安全保护协议，明确了合作伙伴对您的数据保护的责任、义务和要求。更多详情请查阅第三方共享信息清单。
此外，我们有责任将您在使用“华为教育中心”时所产生的一些非个人信息的统计数据提供给合作伙伴（如应用开发者和/或内容提供商），以帮助他们衡量其服务使用表现，满足版权税和结算要求，并改进其应用和服务。
7 第三方 SDK
部分服务需要由我们与合作伙伴共同为您提供，例如社交分享和绘本等，为此我们集成了合作伙伴的软件工具开发包（简称“ SDK ”）或其他类似的应用程序。更多详情请查阅第三方SDK列表。
8 管理您的个人信息
华为非常尊重您对个人信息的关注，并为您提供了以下数据主体权利及选择。
8.1 信息访问
您可以在您的电脑或移动设备浏览器上用华为帐号登录华为隐私工具网站，然后点击“获取您的数据副本”，来获取华为存储的与您的华为帐号相关的个人信息副本，华为移动设备还支持通过访问“设置”>“帐号中心”>“隐私中心”>“获取您的数据副本”来获取。
8.2 信息更正
当您需要更新您的个人信息，或发现我们处理您的个人信息有误时，您有权作出更正或更新。您可以前往“我的”，访问并修改您个人信息。
8.3 注销服务
您可以前往“我的”>“关于”>“关于华为教育中心与隐私的声明”，点击“注销教育服务”，选择“停止服务”时，将清除客户端本地数据，并退出APP。新的个人信息不能再继续收集和处理，历史数据默认具于之前同意的留存期到期删除。当您选择“停止服务并清除云上个人信息”时，此操作会永久删除您在“华为教育中心”云端的所有个人信息（购买课程、学习数据、奖品福利）且不可恢复，请谨慎操作。
您可以退出华为帐号登录，在访客模式下继续使用“华为教育中心”。您也可以前往“系统设置”>“帐号中心”注销华为帐号，将永久删除您的帐号及相关信息。
8.4 撤销同意
如果您希望撤回基于同意的个人信息处理活动，例如个性化课程推荐服务、课程相关的资讯和营销活动推送服务，您可以参考相关章节描述的路径来撤销您的同意。
如您对您的数据主体权利有进一步要求或存在任何疑问、意见或建议，可通过本声明中“如何联系我们”章节中所述方式与我们取得联系，并行使您的相关权利。
9 信息存储地点及期限
上述信息将会传输并保存至中华人民共和国境内的服务器。
我们仅在实现本声明所述目的所必需的时间内保留您的个人信息。
•您的设备标识符（UDID具体取决于您的设备）、操作系统的设置信息、设备的硬件信息、网络类型、应用的基本信息、运营商信息、有关您使用本应用的信息、问题与建议信息（含“帮助与客服”中上传日志信息）将被保存两（2）年。
•您的IP地址和部分使用“华为教育中心”的相关信息（搜索记录、浏览记录、查词翻译记录）仅保留七（7）天。
•您的订单信息以及用于第三方给您寄送教材的收货地址将被保存七（7）年，到期后自动删除。
•您的家庭成员信息、您在第三方服务的用户标识符将被保存七（7）天，到期后自动删除。
•您在“帮助与客服”的产品建议中提交的文字或截图将被保存两（2）年，到期后自动删除。
•您在“录入错题和口算批改”中上传照片将被保存三（3）年，到期后自动删除。
•您在学习服务中录音信息将被保存三（3）年，到期后自动删除。
•您签署协议的信息将在您的华为帐号销户三（3）年后删除。
•您参加活动的中奖记录，包含奖品信息（实物、花币、优惠券）和收货地址等将被保存一（1）年，到期后自动删除。
•其他与华为帐号相关的个人信息，将在您成功注销华为帐号后立即删除。
超出上述保留时间后，我们会删除或匿名化处理您的个人信息，除非法律法规另有要求。
对于提交给第三方服务供应商的个人信息存储期限，我们跟三方服务商签订了合同，约束三方服务商保障个人信息的安全，并在个人信息到达存留期后及时删除或匿名化处理。详细信息请通过其相关隐私政策进一步了解。
此外，当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
10 如何联系我们
我们指定了个人信息保护负责人，您可以通过此链接联系个人信息保护负责人。您也可以通过访问隐私问题页面与我们取得联系，我们会尽快回复。
公司注册地址：江苏省南京市雨花台区软件大道101号，华为软件技术有限公司。邮编：210012
如果您对我们的回复不满意，特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时，您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。
华为将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。有关我们的隐私政策，可参阅华为消费者业务隐私声明。
